Les désaccords et les conflits font partie des réalités de la vie, parce que chaque personne est unique et pense différemment. Par exemple, tu es peut-être extraverti, un meneur, alors que ton ami est timide et a tendance à suivre le groupe. Les différences de personnalité font en sorte que les gens perçoivent et découvrent le monde autour d'eux de façons différentes. Parfois, ces perspectives différentes peuvent causer des conflits.

Les conflits ne sont ni agréables ni faciles. En apprenant à gérer les désaccords, tu pourras établir et conserver de solides liens d'amitié plus longtemps. Voici quelques façons efficaces de résoudre les conflits dans une relation d'amitié :

• Discute de la situation avec la personne avec qui tu es en désaccord. Essaie de ne pas impliquer d'autres personnes dans le conflit pour éviter tout commérage et toute confusion, sinon, avant même que tu ne t'en aperçoives, tout le monde aura pris parti et sera fâché contre quelqu'un d'autre. Le conflit pourrait devenir plus sérieux, durer plus longtemps et finalement, tu pourrais y perdre des amis.
• Donne-toi un temps de réflexion. C'est une bonne idée d'attendre un moment suite à un désaccord avant d'aller discuter pour tenter de résoudre votre différent. Vous aurez ainsi tous les deux les idées plus claires et n'agirez pas sous le coup de la colère. Attention cependant de ne pas attendre trop longtemps avant de résoudre le problème. Dans la mesure du possible, essaie d'en discuter la journée même.
• Essaie de comprendre le point de vue de ton ami. Mets-toi à sa place et vois comment il se sent. Personne n'est parfait et tout le monde a des traits de caractère qui peuvent nous irriter. Garde à l'esprit les choses qui te plaisent le plus chez ton ami.
• Exprime-toi avec honnêteté et gentillesse. Si tu entames la discussion d'une façon calme et douce, il est fort probable que ton ami sera plus enclin à écouter ce que tu as à dire et qu'il voudra discuter du problème de la même manière. Commencer la discussion en exprimant tes émotions peut aider. Par exemple, ton ami comprendra plus facilement pourquoi tu es fâché si tu lui dis : « Je me suis senti rejeté quand tu es parti avec Anne et Bill, ce matin, sans m'attendre. » plutôt que : « Tu es parti avec Anne et Bill et tu ne m'as pas attendu. ». Le deuxième énoncé ne permet pas à ton ami de comprendre pourquoi son action te pose un problème.
• Fais preuve de sensibilité et d'empathie en accordant à ton ami le temps et l'espace pour parler. Écoute-le et témoigne de la sympathie pour ses sentiments, même si tu n'es pas d'accord avec son point de vue. Par exemple, tu pourrais dire : « Je m'excuse si tu t'es senti rejeté. Je ne pensais pas que ça te dérangerait, parce que je t'ai dit hier que je devais arriver plus tôt à l'école aujourd'hui. Je suis donc parti, parce que tu n'étais pas encore prêt. ». Si tu n'es pas certain de ce qui a provoqué la colère de ton ami, demande-lui gentiment.
• Explore les solutions possibles, le cas échéant. Après avoir tous deux partagé vos points de vue et vos sentiments, suggère une solution ou demande à ton ami s'il a une idée pour résoudre le problème.
• Accepte que chacun reste sur ses positions. Si après une bonne discussion vous êtes toujours en désaccord, tu peux laisser savoir à ton ami que, malgré cela, tu veux quand même rester son ami. Accepter que chacun reste sur ses positions peut être la meilleure façon de montrer l'importance de votre amitié en dépit de vos divergences d'opinions.
• Excuse-toi et pardonne, si tu peux. Même si c'est difficile, essaie d'être le premier des deux à t'excuser pour ta part dans le conflit. Ainsi, tu encourageras peut-être ton ami à faire de même. Pardonner vous permettra à tous les deux de vous sentir mieux et d'entretenir une amitié encore plus solide.